Control Parental

1.- ¿Puedo colocar control parental en la aplicación Duplex IPTV?


Si, solo sigue estos pasos:




2.- ¿Puedo colocar control parental en la aplicación IPTV Smarters?


Si, solo sigue estos pasos:




3.- ¿Puedo colocar control parental en la aplicación SS IPTV?


Si, solo sigue estos pasos:




4.- ¿Cómo activar el control parental?






Planes y pagos

1.- ¿Tienen planes con diferentes tipos de programación?


No, cada plan que ofrecemos contiene la totalidad de canales que tiene el servicio. Aproximadamente más de 7000 canales en vivo, series y películas.




2.- ¿Las series y películas se actualizan?


Sí, periodicamente agregamos series y películas a la progrmación sin costo adicional.




3.- ¿Qué métodos de pagos aceptan?


Aceptamos pagos por y a través de Paypal con tarjetas de débito y crédito.




4.- ¿Qué puedo hacer para visualizar el nuevo contenido?






Renovaciones

1.- ¿Cómo hago para renovar mi servicio?


Solo debes adquirir un nuevo plan por el tiempo y número de dispositivos que desees en la sección de planes de nuestra página web y te sumaremos el tiempo de programación a tu cuenta. Nosotros siempre te avisaremos a tu correo electronico 3 días antes del vencimiento de tu plan. Recibirás un mensaje en el chat de nuestra página web indicandote que fue realizado exitosamente, así como tu nueva fecha de vencimiento del servicio.




2.- ¿Cuantos dias de programación tiene mi plan?


Todos los planes se adquieren por un número determinado de meses, 1,3,6,9 y 12 meses. Cada mes contiene 30 días, indistintamente si el mes tiene 31 o 28 días.





Servicio

1.- ¿Qué necesito para disfrutar de este servicio?


Solo debes tener una buena conexión de internet y descargar la aplicación en tu dispositivo inteligente.




2.- ¿Cuantos Mgps debe tener mi internet?


Para disfrutar nuestro servicio sin ningun tipo de interrupción, recomendamos que posea un plan de internet minimo: 6 Mgps para canales SD 10 Mgps para canales 720 18 Mgps para canales 1080 40 Mgps para canales 4K




3.- ¿Qué dispositivo inteligente puedo usar con el servicio?


Este servicio puede disfrutarlo desde su Celular, Tablet, Smart TV, Laptop, Computadora, Roku TV, TV Box, Fire Stick Amazon TV, Chromecast, Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X.




4.- El servicio se pausa mucho ¿Qué puedo hacer para mejorar?





5.- ¿Cómo configurar el audio en la App Blue Streaming?





6.- ¿Cómo creo una categoría de favoritas en la App Blue Streaming?





7.- ¿Cómo saber si mi internet esta optimo para disfrutar del servicio sin problema?






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Preguntas Frecuentes